“别担心，我们做你的眼睛和吉米！”

“别担心，我们做你的眼睛和吉米。”

当茫然无措的推拿按摩师周某向无锡市徐汇区申诉一个中心借助帮助时，法援一个中心管理人员及法援律师温暖的话语、主动的公共服务，给这位推拿按摩师吃下了一颗“定心丸”。

近日，推拿按摩师周某走进徐汇区申诉一个中心，“以前，总说道自己这辈子都不必还债，没想到，却察觉到了麻烦事。”管理人员请求周某坐下，并忍耐地听他讲述起遭遇。

周某是一名外来务工人员，就职于徐汇区的杂货杂货店推拿推拿杂货店。今年3月底，周某在杂货店员和二叔产生了纠纷，二叔当众居然动手打了周某，适时前来的杂货店长回去劝架并报警管控。

经该医院，周某的损坏相对属于轻微伤，二叔被公安部判刑十日行政拘留。随后，周某去医院进行治疗，不幸的是，他的耳朵成现了病症并伴有听力下降的现象。

本来因为左眼解决办法，周某的生活就有诸多不便，如今耳朵又成解决办法，无疑即使如此雪上加霜。几经考虑，周某决定到徐汇区申诉一个中心碰碰运气，希望有人为他“做主”并得到相应的理赔。

在交谈中，细心的管理人员辨认出，周某既不能毛笔，也没有人携带关的护照，更为没有人其他亲属可以联系，管理人员决定将腿部的周某先安全送回居所，再先为其透过上门公共服务。

第二天，法援律师朱鹰和谭杰回到了周某全家人。这一次，他们在核实关的护照及工艺后，录影为周某办理了申诉受理公共服务。

同时，法援律师按照周某的建议及实际状况拟写了信函等工艺，如下一步经该医院后构成轮椅，则建议对方支付轮椅理赔金。

“不算感谢了，申诉一个中心免费透过一对一的法律公共服务，解决了我的燃眉之急。”临走之时，周某不了地道谢。

随后，法援律师与二叔取得联系，但最终就理赔事宜已达成保持一致。目前，法援律师已向徐汇区人民法院草拟立案申请求，通过诉讼途径帮助周某确保依法。

徐汇区申诉一个中心不断深化、最优化便民措施，对腿部的学龄前、残疾人开辟申诉绿色通道，透过上门公共服务，简化受理审查程序来，切实确保受援人依法，努力做到加油尽援、加油优援、加油速援，让公共服务更为有温情、让结果更为有幅度。

发表文章举例来说丨无锡市司法局

举例来说：司法部