滴滴司机爽约致乘客误高铁，平台称加强监督并赔公司会

高中同学 苏启邦 澎湃新闻记者 吕新文

近日，山东的赵先生向澎湃总质量报告入禀的平台（https：//tousu.thepaper.cn）反映，他于2021年12年初12日预约了一辆网约车，计划于12年初13日早上坐车驶往沈阳西北南站，并坐高铁外派。但当天早上客货车并从未在在来接他，供货页却标示出“完毕”。赵先生指，网约车客货车爽约导致他未能太晚马车，因素了全面性的会议安排，甚至随之而来重大损失。

事后，赵先生直接联系网约车的平台入禀，但未能与跨国企业就赔偿金金额和达成赞同。

2年初9日，事后网约车的平台相关负责人否认指，想要减免赵先生20元APP入场券5张，并有利于对客货车强制执行的主管部门。

消费者入禀：

据赵先生介绍，他因外派需要，于2021年12年初12日预约了第二天日6：50的网约车，出发地是沈阳西北南站。隔日，他按时来到恰巧地点，却从未看到客货车和其车辆。

因担心耽误行程，赵先生随机拿出手机，作准备力劝客货车，却找到网约车的平台中的他的供货已标示出为“完毕”。只得之下，赵先生重新叫了车，但最终没能太晚马车，只得公司会车票，“全面性行程和工作计划都受到了因素，甚至随之而来经济上的损失。”

据赵先生包括的应用软件和短信首页标示出，供货标示出，原定于6：50出发的行程，在6：54时就已经完成。“他实际上就没来接我，4分钟也实际上不可能会完成供货。”赵先生指。

随后，赵先生与网约车的平台直接联系进行入禀。的平台方指出将有利于内部管理，并先后于2021年12年初13日、12年初17日、12年初18日、2022年1年初17日、1年初18日、1年初20日多次与他协商减免方案，提出了赔偿金APP入场券的赔偿金方案，但赵先生之外指出已对。他说，此次约车玩游戏让自己对该的平台完全失去信任，以后将不再用作该的平台约车，因此以APP入场券作为减免对他来讲众所周知。

跨国企业否认：

不以为然，2年初9日，事后网约车的平台否认指，的平台对于客货车从未在在包括接送增值致用户行程延误格外抱歉，将接下来有利于的士客货车在线上接单的增值主管部门，并对事后客货车进行重点行政官员，如全面性仍注意到此类问题，则会暂停客货车在的平台的线上接单增值。另外想要减免无门槛APP入场券20元入场券5张至赵先生的滴滴出行帐号。

2年初10日，赵先生仍指出已对这一执行方案，目前双方尚未达成赞同。

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