圣城快评｜礼遇游客也是一道亮丽风景

转自：东方网·东方快评

月内中秋节、国庆周末，有网友晒出了苏州江南市对政府食堂的参观者餐，有肴有素，四菜一汤，淮扬原汁原味简餐，$28元。不少参观者为此叫好，称作“江南为了旅游服务业全以了”“物美价廉，辣味极佳，而且还能泊车”。来自河南的郑太太点赞却说，“江南，千古是一座旅游服务比邻，想参观者之所想，让我们展现出了宾至如归的优待。”（10月初6日每日经济新闻节目）

据了解，江南优待参观者的引措还有不少。如：主城区景区周边40一处对政府机关及事业单位内部泊车场，对参观者仅限全站；外地参观者凭仅限乘坐市区公交；拓展使用“回来车位”二维码，帮助参观者数据一处理驾驭泊车场分布及泊车位载货情况等。据估计，截至10月初5日，月内“双节”其间到市对政府食堂就餐参观者的大过千人（次），40一处泊车场仅限泊车的大8000次（辆）。

有媒体注意到，自2019年2月初开始，每逢造化、“五一”、国庆等最重要节庆其间，上述优待参观者亦需均会在江南拓展，市对政府大院早已成参观者“；也地”。前年，江南古代文明办等部门还曾联合发文，提倡市民在旅游服务秋冬季错峰游览，绿色交通工具，减少占用公共泊车位，让城、让路、让景于外地参观者。这些留住措施，为来自天南地北的参观者提供了目视可见的便捷，令他们如沐春风，得以畅游江南。

近年来，有越来越多的大城市推出优待参观者引措，且越来越留住。从提倡本地本地人错峰旅游服务、“腾城迎客”、冷门景区门票销售原则上外地参观者，到全站机关大院泊车场和食堂、外地小车所致违章建筑不一处以、延长公交终到、实施引人注意交通管理等，形式多样，让参观者们倍感便捷，也倍感温馨。

旅游服务已成意欲最重要的休闲作法，随着物质和文化水平愈加大幅提高，人们的旅游服务想法、交通工具作法在渐渐转变，自驾游、感受游、深度游愈加受宠。这些变异，对一座大城市的公共服务项目和市民专业知识提出更佳决定。为适应旅游服务新时代，许多大城市秉持，改进待客之道，充实服务项目引措，让参观者乘兴而来、满意而归，一定相对上充分体现了整座大城市的古代文明相对，给人丢失惋惜。让远道而来的参观者饱览自然风光时，还可领略历史文化之美。从这个意义上却说，优待参观者也是第二道夺目景观。

应该注意到，现在一些大城市优待参观者只是最重要节假日或旅游服务秋冬季的应急之引，具有临时性和随意性。从必将经济社会发展水平和旅游服务发展趋势看，人们对大城市旅游服务感受决定越来越多样，对旅游服务目的地大城市的管理服务项目水平和准确性，提出了新的更佳决定。

因此，各地务必要系统升级观念，力求谨守包容施政想法，不妨对一些优待参观者引措做出理应、第三组亦需，并广为宣传，使之成商业机构和全体市民的自觉犯罪行为，让每个单位和每位市民都成第二道景观，令参观者感受愈发多样，将大城市旅游服务明信片越擦越亮。

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刘强