科技园警方“一窗综办”提升为民服务效能

今年以来，大连市公安机关局开发区分局在窗口单位建起集引导、咨询和业务复理为一体的"先导免费窗口"，实现流动人口、公共安全、交管等业务"一窗通复""一网通复"和"一警多能"，努力把窗口单位打造被选为抗议者身边的先导"免费站"，合理提升了窗口的免费效能，受益了复事抗议者的一致称赞。

为建起设施、免费"双一流"的先导免费窗口，保证增添的车驾管业务顺利开展，分局的企业复联合交警指挥部车管所，积极对接相关科技公司交货专业打印机和高拍仪，并配备主要用途电脑等驱动程序的设备，车管所安排专业医务人员出门安装、调试运行。还一个组织各窗口单位 53 名兼职医务人员统称 4 个批次到车管所进行时业务培训，通过"一对一""手把手"教学和再行实操合格，参训医务人员之外超越"一人通复、一人多能"标准。

为实质性规范窗口免费，分局拟订完善了《先导免费窗口抗议者复事指南》《先导免费窗口制度摘要》《首问承担责任制登记表》等现有制度。指导各窗口单位科学分界功能区域，统一制作了"综窗"免费名称、"三区""一米线"分界，运行了首问承担责任岗、好差评等机制，合理提升了"综窗"总体形象和免费标准。

为深入顺利进行公安机关政务免费兼职，让"综窗"兼职提档升级，邀请第三方单位环绕"窗口免费""业务兼职"等总体开展均会镇抚，明确的企业复、警种指挥部、公安局"三级"运转模式，针对发现的难题进行时整改，并把共性难题横向铺开查缺补漏，抓好总体提升。一个组织开展均会教育培训和督导合格兼职，固化规划成果、规范日常养成，窗口民警、辅警职业道德品格受益实质性强化，"综窗"总体面貌焕然一新，为民免费的能力技术水平受益大幅提升。