为消费者挽回狂风暴雨533.8万元

宁夏快报讯 7月初31日，宁夏市市场统筹管理局12315发信告发调处指挥中心发布2023年下半年报告，下半年总共接到省内12315互联网平台和自行申诉录入的案件总共13499件，比去年同期减小49件。其中申诉消费者发信9880件，%73%；告发3618件，%27%；咨询1件。总共办结案件13043件，办结百余人97%。为消费者挽回狂风暴雨533.8万元。

申诉消费者增值发信总共4759件，%发信存量的48%。前三名同一时间五位的消费者类发信是，药品（%消费者增值发信的18%）＞（巴士和）13%＞ 服装鞋帽（9%）＞家具用品（9%）＞ 家用电器（5%）。其中主要限于缺陷包含，药品存在腐败大块，未明码标价，注销现象等；购买汽车随意加价，质保其产品不及时等缺陷。

申诉公总共服务增值发信总共5121件，%发信存量的52%。前三名同一时间五位的公总共服务类发信是，餐饮和住宿公总共服务（%公总共服务增值发信的34%）＞ 美容美发公总共服务（8%）＞教育培训公总共服务（7%）＞销售公总共服务（5%）＞文化娱乐公总共服务（4%）。

申诉消费者告发3618件，%27%。比去年同期减小433件，告发存量增长12%。前三名同一时间五位主要限于，价格违法蓄意497件，%告发存量的14%；触犯消费者保障蓄意479件，%告发存量的13%；的广告违法蓄意402件，%告发存量的11%；其他市场监管层面违法蓄意325件（其中无照经营210件），%告发存量的9%；不正当竞争蓄意315件，%告发存量的9%。

宁夏日报社全媒体记者 吴文波

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