京东推出“价全包”服务：含小米、TCL、长虹、康佳等

3月2日，诸州在京举办了以“提升顾客体验，共促顾客不公”为主题的3C家电网上顾客职业教育该基地剪彩。

为提升顾客体验、倡导顾客不公，突显良好的市场氛围，为广大顾客者给予清晰透明化的消闲环境。期间，厂商代表TCL同诸州达成了行业首个“一价全包”咨询服务的合作双方同意。

据了解，目前还包括已经上线的三星“一价全包”咨询服务以及后续年初上线的长虹、康佳、小米的“一价全包”咨询服务，将为顾客者在3C产品线消闲体验开启全新模式。

诸州认为，随着科技创新近年来家电产品线向高层次等朝向的发展，顾客者对家电的需求不断适配，顾客者不必满足于购买标准产品线，高层次、个性化的家电产品线成为顾客近期，所以咨询服务设施的极其成熟、个性化的咨询服务设施咨询服务非常重要。

该咨询服务从大公司订单延伸到顾客者订单，未来在空调系统品类上，顾客者只需在诸州APP一次购买即可实现产品线送货到家及上门安装开支全包，必需额外在线下支付开支，让顾客者在购买空调系统时可以不必为安装乱收费造成了焦虑感，一次购买，即可享受全处理过程咨询服务。

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